学生公寓是大学生在校期间学习和生活的重要场所，是大学精神的重要体现之地，是同学们精神面貌、个人个性施展体现的集中场所。因此，学生公寓的管理和服务工作尤为重要，它将直接影响同学们的在校生活，好的宿舍管理会对同学们的精神风貌、学习生活起到积极的促进作用。
万里后勤公寓服务部现管理学生公寓楼36栋，其中回龙校区7栋，钱湖校区29栋，共计在校学生2万余名；从事各项管理服务的工作人员有78人，每栋楼有两个及以上宿管员轮流在岗工作，确保全天24小时的为学生服务。
万里后勤公寓服务部是一个为学生日常生活服务的部门，坚持以“微笑服务”服务理念。以微笑面对全体学生，做到一切为了学生，把学生的方便作为工作的出发点，全心全意为学生服务。不断探索更加有利于学生的管理新方法和新举措，与时俱进。
万里后勤公寓服务部在不断完善软件的同时，也在不断地更新完善硬件设施，每栋公寓楼都有完善的监控设备，确保学生在公寓楼内安全，另外公寓楼内每个寝室都装有空调、空气能热水器、饮水机、网络接口、电话接口，每个楼层都配有吹风机，而公寓楼楼下还配备了开水房和全自动洗衣机。
在不断地改革创新中，我们始终坚持以学生为本，在队伍建设、制度建设、坏境建设等方面取得了一定的成绩，同时我们也在努力创建文明公寓、卫生公寓、平安公寓、和谐公寓，使公寓建设更加完善。
