①问答集锦
1、寝室里的公用物品如出现了故障怎么办？ 答：通过本楼值班室宿管员处、服务热线、短信服务平台、网 络平台报修登记。
2、为什么电热器在寝室内不能用？ 答：使用电热器是违章用电行为，在这方面我们有过许多深刻 的教训，为了您和大家的安全，防止意外事故的发生，请您不要违 规，不许使用大功率电热器。
3、为什么不能进入异性寝室呢？大家都是成年人了。 答：大学生异性交往，可通过多种渠道，如社团、文艺、体育 等多方面的活动。异性进入寝室会给其他同学的学习生活带来很多 不便。还会让有不良想法者有可乘之机。请相信我们，在这方面引 起不必要的麻烦实在太多了，无论是为学校还是为您个人着想，都 请您自觉遵守。
4、亲朋好友来了，可以让他在寝室里留宿吗？ 答：不可以，如果确要留宿，请到校园招待所。
5、就餐卡丢了怎么办？ 答：持卡人一旦遗失校园卡，请及时登入信息门户网站一卡通 系统挂失（将校园卡临时锁定，停止使用），如持卡人事后找到自 己的校园卡，请携带本人身份证到生活服务中心售卡处办理解挂手 续。如持卡人确信卡已遗失无法找回，就凭本人证件到生活服务中 心办理转账换卡手续，即重新购买一张新卡，将遗失卡中余额转入 新卡中，小钱包余额无法转回，留在遗失卡中，遗失卡作废。
6、补办新的校园卡后，找回的遗失卡还能用吗？ 遗失卡找回，可继续使用小钱包的功能，新卡遗失后可凭本人 证件到售卡处开通原遗失卡重新使用。
7、能否将卡内的金额取出？为什么？ 答：不能。因本系统的卡片持有人未设密码，考虑到卡片遗失 的现象时有发生，要取款时不能保证本卡为其所有人。取款时数据 交换影响工作站对服务器调用数据库的速度。所以为保障使用者的 切身利益，主机房不予办理类似银行的取款业务。如遇特殊情况另 行协商，办理相关手续。
