为加强各部门间的合作交流，进一步促进公司服务质量提升，11月23日下午，2021年小勤勤工作座谈会如期召开，总经理樊海燕等出席座谈会。

会上，樊海燕总经理首先对小勤勤工作团队一年来的辛勤工作表示了感谢，强调线上服务工作是后勤服务的重要一环，对各部门改进服务质量、提高服务水平具有良好的促进作用，希望各部门与参会学生团队开诚布公、畅所欲言，共同努力让公司服务水平更上一层楼。

随后，各部门主要负责人分别陈述了部门主要服务范围，让学生团队进一步明确各类问题对接部门，便于提高问题处理效率。之后，在线服务部展示了一年来万里小勤勤服务数据，就平台服务基本情况、难点问题分布、学生反馈重点、部门间工作配合进行了展示，让与会人员充分了解学生关心关注的重点，与此同时，各部门就重点、难点问题作出解释，并提供应急预案，座谈会在各部门负责人与学生团队的一问一答中，圆满完成任务。会后，部分难点问题由对应部门组织相关责任方召开碰头会，进一步优化解决方案，落实对接责任人，确保所有问题问有所答、答有所用、处理及时，让师生满意。