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服务至上,新学期温馨启航

来源于:未知
作者:未知
发布时间2024-09-30 10:09:39

8月25日,公寓服务部分别在钱湖、回龙校区分别召开开楼会议,对秋季开学迎新保障工作进行安排,全体宿管员参加了会议。会上对闸机使用注意事项、寝室安全稳定工作、公寓楼卫生等开楼后工作进行了培训和安排,特别是针对学生返校舆情做了重点布置,通报了暑期公寓楼自查与互查中发现的问题,要求对回迁学生报修等方面及时反馈。各公寓楼开学前对洗衣机、饮水机、开水炉等设备设施进行清洗消毒,保障学生回楼前卫生环境;对空气能洗澡设备逐一检查,保障学生回楼后日常生活有序进行;开放楼除做好暑期留宿学生的管理和服务外,实时播报当日空余房间量,做到空一间打扫一间,保障开学前学生顺利回迁。同时,针对楼内消控重点,开展各项安全类培训,对公寓楼用电房,门房,洗衣房,宿舍楼等地的用电安全以及楼道消防栓安全自查复查等工作。协同第三方合作单位进行安全检查,查验净水器三级滤芯是否全部更换到位、饮用水水质检测等报告单据,对发现的问题进行及时整改。

生活思政部于8月14日、19日召开迎新专题会议,对云天万里生活思政基地运营、公寓楼布置、迎新活动等内容进行讨论确定。拟通过公寓楼内门厅电视机循环播放迎新PPT及温馨提示、举办“满‘新’欢喜·相约云天万里”等主题活动,营造回家的温馨氛围,增强万里学子的归属感,将环境育人落到实处。开展“回龙到钱湖,我们陪学弟学妹再次起航”线上经验类征集活动。为更好指引校区大二学生,部门按照学习、社交、心理调适等方面向高年级学生征集宝贵经验心得,通过经验征集,帮助即将来到钱湖校区的大二学生更快地适应新环境,体验温度后勤。

随着新学期的脚步日益临近,在线服务部全力做好新生开学准备工作。基于往年的迎新工作经验,对新生普遍关心的问题进行了梳理和总结,如桶装水提前预定流程、一卡通蓝牙设备使用方法、生活区网络使用方法等。通过一系列新生宣传图文,为即将踏入校园的新生们提供最实用的生活区指南。同时,针对新生可能遇到的各种问题和困惑,小勤勤已提前准备了详尽的回复模板,确保后台每一位新生的咨询都能得到及时、有效的回应。为了给新生提供全方位、沉浸式的校园预览,还精心策划了“跟着勤勤逛校园”直播活动,于8月31日、9月1日在回龙和钱湖两个校区开展。小勤勤直播团队用专业的镜头语言和生动的解说,带领新生深入学生宿舍、食堂、商业广场等生活区域。在直播中,还特别安排了新生答疑互动环节,实时回复观众在评论区里的留言,促进万里后勤与新生之间的互动交流,帮助他们提前了解校园环境、文化氛围及生活设施。

为保障师生补办校园一卡通相关事务的顺利进行,财务部联系正元公司对钱湖、回龙两个校区所有一卡通自助补卡机进行维护,保证设备正常运行。提前与建设银行、农业银行相关人员对接联系,做好开学期间建行卡驻点补卡等相关事宜,方便师生补办建行、与农行重新沟通了新学期订餐系统的优惠活动,对系统运行中的问题及时改进,持续完善订餐系统。同时积极配合公寓服务部、经营服务部等各部门为同学们办理退宿、入住等收费退费手续,为商铺办理水电充值和网络办理。学生寝室送水送电按照学生寝室用水用电补贴的相关规定,每人每月需赠送3吨水(3.2元/吨)、3度电(0.538元/度),需预送10个月的水、电量。本月,为保障开学时学生水电能正常使用,财务部配合公寓部门根据在校同学与新生数量对东西两个校区进行水电预存,共计40幢公寓楼689580度电。

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