10月21日双十一购物节提前启动，菜鸟驿站迎来第一波快递高峰，日均快递件数突破一万件大关，面临着人手紧张、快递堆积等困难。

为应对此次快递高峰，菜鸟工作人员提前一周进行周密部署。对仓库货架进行整理腾挪，为双十一期间的快递预留充足空间。同时，制定详细的应急预案，确保在高峰期间能够迅速应对各种突发情况。在快递高峰期间，菜鸟工作人员实行多人合作、分工明确的作业模式，加班加点完成任务。一部分人负责搬卸货物和一楼二楼大小件分拣和运送；另一部分人则负责及时入库，将快递按照编号和区域进行有序摆放。此外，还设有专门的取件引导人员，方便学生快速找到并取走自己的快递。

        在全体工作人员的共同努力下，菜鸟驿站成功应对了第一波快递高峰，且未出现严重的延误或丢失情况。菜鸟工作人员将持续发扬敬业、奉献的精神，为学校师生提供更加优质、高效的服务。