在科技浪潮的席卷下，高校后勤服务正步入智能化变革的新纪元。2024 年 11 月 12 日，万里后勤公司与正元公司携手召开 AI 智能化建设推进会议。公司董事长陈建革、总经理樊海燕莅会，公司领导、各部门负责人及 AI 项目组成员参会，共商高校后勤智能化发展大计。

董事长陈建革对正元公司的支持深表感激，高度认可其初步方案为项目开启了良好局面。回首过往，万里后勤秉持 “十四五” 规划中成为中国一流高校后勤的愿景，在过去五年间通过社区生活思政化、生活服务品牌化、公寓服务智能化等子目标路径不断努力，尤其是公寓服务智能化成效显著。自2018年起，万里后勤自筹超三亿资金用于学生公寓提质改造，2027 年余姚校区的落成更将使其硬件水平迈向一流。

万里后勤志在未来五年达成一流高校后勤的目标。在软件与服务层面，社区生活思政化将深入推进，同时积极倡导低碳生活，以价值引领师生绿色生活风尚。社区服务智能化将从公寓延伸至全生活服务领域，为师生缔造无感且优质的服务体验。针对餐饮成本困境，董事长提出引入炒菜机器人、AI 识别支付结算等设备与平台，以削减人工成本。各部门也将积极探索人工智能在提质增效方面的应用，如财务借助机器人处理事务与分析工作。

高校作为社会发展的先锋，万里后勤与正元将在未来 5 至 6 年合作创新校园后勤服务样板，创造社会价值。为此，将迅速构建智能化架构、规划清晰路线图与制定时间任务进程表，确保项目稳步推进。

会后，公司多部门协同作战。财务部与万家餐饮联合第三方公司，围绕智慧餐饮系统展开深度研讨，聚焦前台收银、进销存与平台构建等关键环节，并多次实地考察智能餐厅。11 月 14 日考察餐饮 AI 结算设备，其结算快速精准，减少师生排队时间并助力经营分析。11 月 23 日考察社区智慧餐厅，食堂拟引入的智能化炒菜机烹饪高效、口味恒定，可降低人力与食材成本；打饭机出饭快捷、分量精准，能提升供餐效率并实现标准化与成本控制。