为了促进公寓管理员熟练使用企业内部通讯软件，掌握规范高效的办公技巧，进一步提高业务技能及综合素质，公寓服务部于4月20日、21日组织了为期两天的计算机业务知识培训，内容主要涉及日常工作中计算机操作以及企业内部通讯软件收发流程等相关知识，参加培训的人员为30幢公寓楼的公寓管理员共60名。

培训开始前，公寓服务部马兰老师对所有参与培训的员工强调了计算机的使用在日常办公中的重要性，以及公司对互联网+及精细化管理的重视程度，要求在座的每位公寓管理员要勤加学习，发现自己的不足之处和努力寻求奋斗的方向，不断提升自我，努力成为一名优秀的合格的公寓管理员。

本次培训由公寓服务部王殿秀老师精心制作了通俗易懂的PPT，并由他来进行现场的演示讲解。内容主要包括以下方面：

1、解决打开“门禁监控、水电系统和视频监控”软件时提示出错的问题；（双网卡引起冲突导致）

2、企业内部即时通讯软件的功能和使用方法，提高办公效率；（解决以前共享文件下载难、打不开的问题）

3、详细介绍了几种常用输入法的功能和使用方法。

在培训过程中，公寓管理员对所培训知识的学习欲望表现得非常强烈，奋笔疾书记下每一个关键知识点，遇到不懂的问题踊跃提问，加上王殿秀老师幽默风趣的讲课方式，现场一片欢声笑语不断，很好地达到了寓教于乐的效果。

此次培训的主要目的是通过学习办公软件运用知识，提高公寓管理员的办事效率，高质量地完成各项工作任务，为未来无纸办公做好铺垫，融入并提升线上服务水平。同时也要求培训结束后及时总结学习经验，解决实际问题，从而更好地做好服务工作。今后公寓服务部将会继续开展一系列的计算机知识讲座，为公司今后的发展添砖加瓦，紧跟公司步伐，自强不息，创业创新。